Nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng, Inax Hoàng Việt hỗ trợ đổi trả sản phẩm trong các trường hợp sau:
1. Điều kiện đổi trả
-
Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng.
-
Còn đầy đủ tem niêm phong, phụ kiện, quà tặng kèm (nếu có), bao bì và hóa đơn mua hàng.
-
Sản phẩm không bị trầy xước, nứt vỡ, biến dạng hoặc hư hỏng do tác động từ phía khách hàng.
-
Khách hàng thông báo yêu cầu đổi trả trong thời gian quy định kể từ ngày nhận hàng.
2. Chi phí đổi trả
-
Trường hợp lỗi từ nhà sản xuất hoặc giao nhầm hàng: Inax chịu toàn bộ chi phí đổi trả.
-
Trường hợp khách hàng đổi hàng theo nhu cầu cá nhân: khách hàng vui lòng thanh toán chi phí vận chuyển phát sinh (nếu có).
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ đổi trả, quý khách vui lòng liên hệ qua hotline: 0974759966 để được hỗ trợ nhanh chóng và thuận tiện nhất.
